Shipping policy

運送政策


所有訂單將在收到您的訂單確認電子郵件後的 1 至 2 個工作日(不包括週末和節假日)內處理。

當您的訂單發貨時,您將收到另一條通知。 

訂單截止時間:每個工作日上午 11:00,下一個工作日寄出。


本地運費和估計

對於計算的運費:您的訂單的運費將在結帳時計算並顯示。 

對於本地免費送貨:我們為任何超過 HKD 250 的訂單提供免費本地送貨服務。 


如何查看我的訂單狀態?

當您的訂單發貨後,您將收到我們發送的電子郵件通知,其中包含一個跟踪號,您可以使用它來檢查其狀態。

請等待 24 小時,以便跟踪信息可用。 如果您在收到發貨確認電子郵件後的 3 天內沒有收到您的訂單,

請通過 cotghk@gmail.com 聯繫我們並提供您的姓名和訂單號,我們會為您調查。

https://www.sf-express.com/hk/tc/ 


退款、退貨和換貨

在此處總結您的退貨政策並鏈接到您的完整退貨政策頁面。 如果商品未使用且處於原始狀態,

我們將在交貨後 7 天內接受退貨,我們將退還全部訂單金額減去退貨的運費。 

如果您的訂單到達時有任何損壞,請盡快通過 cotghk@gmail.com向我們發送電子郵件,並附上您的訂單號和商品狀況照片。

我們會逐案解決這些問題,但會盡力尋求令您滿意的解決方案。 如果您有任何其他問題,請隨時通過 cotghk@gmail.com 與我們聯繫。